欧洲奢侈品店存假货
专卖中国大陆客

中国大陆游客可能买到的不仅是假货，还可能是假货中的次品
 

卖普通A货的对象：以礼品馈赠为目的的顾客，冲着品牌的经典款而来，可能会一次性选购若干个同款产品，对包装要求较高。接受礼品馈赠的一方身份较特殊，即使货品出现问题，他们也不会现身专卖店要求维修或退换。 卖4A或5A级货的对象：自用型消费者，是以“少奶奶”和“富二代”为主要代表。购买前表现激动，举止高调，直奔品牌新款。购买时会对款式反复挑选和对比，且业内对A货的定义是：未经过官方品牌授权，而进入一手市场直接流通和交易的货品，以及其他的全部假冒仿真类货品，可根据质量和做工，分为超A、4A、3A和普通A货。超A和4A的货品成本较普通A货高，做工及质量方面均较优。


 

贝恩公司2012年底发布的《2012中国奢侈品市场研究报告》显示，中国人已成为全球第一的奢侈品消费群体。2012年，买走了全球1/4的奢侈品。然而，就当中国人在世界各地像买白菜一样买奢侈品时，却不知不觉掉进了一个奢侈品“李鬼陷阱”。不久前，记者接到一位奢侈品业界“深喉”报料：境外一些奢侈品专卖店存在“看人下菜单”现象，不少消费者买入的大品牌包包，其实都是A货。

  投诉 6个包包4个假货

  近日，一名郭姓女士向记者反映，去年，她在欧洲地区的爱马仕专卖店共购入6个高端包，单价均在45万元人民币以上。经验证，其中4个为A货。

  海外奢侈品专卖店也售A货？记者随后向某一线奢侈品代理商李先生（化名）求证。据李先生证实，目前境外奢侈品假货的流通量大于境内，且部分假货的流出地正是各奢侈品品牌专卖店。

  “近两年，奢侈品专卖店销售假货的事件屡见不鲜。我的团队于去年年中和今年上半年，分别在欧洲、美国、新加坡、中国香港等地的奢侈品专柜，大量购入货品进行抽样调查。经检验，这些地区的奢侈品专卖店中均存在不同比例的假货库存，且货品的高仿程度优劣不一，从普通A货到超A货皆有。”李先生说。

  欧洲 导购看人下菜单

  李先生告诉记者，专卖店里之所以会有不同等级的A货，是商家为了针对不同购买意图的消费者，实行有区别的A货政策。顾客购买前的行为、购买时的语言特征、购买后对奢侈品的包装要求等，是导购人员区分礼品馈赠型消费、自用型消费、专认顶级包消费的三个标准。

  以礼品馈赠为目的的顾客，购买前冲着品牌的经典款而来，他们可能会一次性选购若干个同款产品。购买时较少谈论自身的“品牌心得”及过多询问导购所选款式是否适合自己。购买后，则对货品的包装要求较高。对于这类顾客，导购通常会将普通A货卖予他们。境外商家深知，接受礼品馈赠的一方身份较特殊，一般情况下，即使货品出现问题，他们也不会现身专卖店要求维修或退换。

  自用型消费者，是以“少奶奶”和“富二代”为主要代表。购买前表现激动，举止高调，直奔品牌新款。购买时会对款式反复挑选和对比，且和导购的互动较多。购买后，为减轻购物负担，时常选择舍去包装盒。这类顾客一般得到4A或5A级别的假货。

  李先生向记者表示，若在境外的一线奢侈品门店中，代理商有意接受假货源，那么顶级的包最有可能是假的。由于能负担顶级高端包的客户群有限，辨识度较低，顶级包卖假不易被消费者发现。然而，畅销款的流通度和人气较高，客户之间时常会对畅销款进行谈论和比较，所以货品不会太假。

  内地 假货上专卖店柜台

  此外，李先生强调，市场上根本不可能有大批量的爱马仕真包流通。一个高端爱马仕包的制作工期至少需要8个月到1年的时间。就是售价在五六万元人民币左右的普通爱马仕包，工期也需3个月。就今年的新款包而言，代理商通常需要提前1至2年订货。

  当记者向李先生询问，内地奢侈品专卖店是否存在假货库存时，李先生笑道，他在内地某三线城市调研时，发现某知名品牌专卖店内假货泛滥，商家甚至明目张胆地将其放在柜台上。中国内地奢侈品专卖店也难证清白，均存在不同程度涉假。

  香港 样品是真货柜有假

  为了验证“看人下菜单”的销售策略，记者走访了香港几家大型购物商场，包括新港城、海港城及铜锣湾商圈。李先生告诉记者，香港专卖店柜台上摆放的样包均为真品。但导购人员从货柜里提取的新包，就存在假货的可能性。记者以对奢侈品毫无概念的初买者身份，走访了香港一家品牌专卖店。记者向导购小姐表示，自己打算为表姐购置一款女包。导购小姐立马从柜台上取下了两款女包。柜台上的这两款女包均非常精致，没有A货的迹象。不过，导购小姐确定记者决定购买后，便转去其身后的货柜提货。不一会儿，她便将货品带到了记者眼前。记者却发现，其收口处有粗糙的线头，皮包的毛边压线也有走歪的情况。见此现象后，记者提出再购买一款经典款钱包的要求。在验货的过程中，发现钱包更是“差错百出”。钱包在记者手中不到两分钟，钱包胶边已经出现断裂的征兆，用手轻轻一撕开，便会脱落。而当记者向导购小姐质疑这些瑕疵时，导购小姐连忙解释道，此为极罕见的情况。对于毛边压线走歪的现象，导购则称，是手工包的特点。随后，记者又走访了另几家品牌专卖店，同样发现了皮包四个边角有瑕疵或内包拉链收口粗糙的情况。据《上海证券报》
 

贝恩公司2012年底发布的《2012中国奢侈品市场研究报告》显示，中国人已成为全球第一的奢侈品消费群体。2012年，买走了全球1/4的奢侈品。然而，就当中国人在世界各地像买白菜一样买奢侈品时，却不知不觉掉进了一个奢侈品“李鬼陷阱”。不久前，记者接到一位奢侈品业界“深喉”报料：境外一些奢侈品专卖店存在“看人下菜单”现象，不少消费者买入的大品牌包包，其实都是A货。

  投诉 6个包包4个假货

  近日，一名郭姓女士向记者反映，去年，她在欧洲地区的爱马仕专卖店共购入6个高端包，单价均在45万元人民币以上。经验证，其中4个为A货。

  海外奢侈品专卖店也售A货？记者随后向某一线奢侈品代理商李先生（化名）求证。据李先生证实，目前境外奢侈品假货的流通量大于境内，且部分假货的流出地正是各奢侈品品牌专卖店。

  “近两年，奢侈品专卖店销售假货的事件屡见不鲜。我的团队于去年年中和今年上半年，分别在欧洲、美国、新加坡、中国香港等地的奢侈品专柜，大量购入货品进行抽样调查。经检验，这些地区的奢侈品专卖店中均存在不同比例的假货库存，且货品的高仿程度优劣不一，从普通A货到超A货皆有。”李先生说。

  欧洲 导购看人下菜单

  李先生告诉记者，专卖店里之所以会有不同等级的A货，是商家为了针对不同购买意图的消费者，实行有区别的A货政策。顾客购买前的行为、购买时的语言特征、购买后对奢侈品的包装要求等，是导购人员区分礼品馈赠型消费、自用型消费、专认顶级包消费的三个标准。

  以礼品馈赠为目的的顾客，购买前冲着品牌的经典款而来，他们可能会一次性选购若干个同款产品。购买时较少谈论自身的“品牌心得”及过多询问导购所选款式是否适合自己。购买后，则对货品的包装要求较高。对于这类顾客，导购通常会将普通A货卖予他们。境外商家深知，接受礼品馈赠的一方身份较特殊，一般情况下，即使货品出现问题，他们也不会现身专卖店要求维修或退换。

  自用型消费者，是以“少奶奶”和“富二代”为主要代表。购买前表现激动，举止高调，直奔品牌新款。购买时会对款式反复挑选和对比，且和导购的互动较多。购买后，为减轻购物负担，时常选择舍去包装盒。这类顾客一般得到4A或5A级别的假货。

  李先生向记者表示，若在境外的一线奢侈品门店中，代理商有意接受假货源，那么顶级的包最有可能是假的。由于能负担顶级高端包的客户群有限，辨识度较低，顶级包卖假不易被消费者发现。然而，畅销款的流通度和人气较高，客户之间时常会对畅销款进行谈论和比较，所以货品不会太假。

  内地 假货上专卖店柜台

  此外，李先生强调，市场上根本不可能有大批量的爱马仕真包流通。一个高端爱马仕包的制作工期至少需要8个月到1年的时间。就是售价在五六万元人民币左右的普通爱马仕包，工期也需3个月。就今年的新款包而言，代理商通常需要提前1至2年订货。

  当记者向李先生询问，内地奢侈品专卖店是否存在假货库存时，李先生笑道，他在内地某三线城市调研时，发现某知名品牌专卖店内假货泛滥，商家甚至明目张胆地将其放在柜台上。中国内地奢侈品专卖店也难证清白，均存在不同程度涉假。

  香港 样品是真货柜有假

  为了验证“看人下菜单”的销售策略，记者走访了香港几家大型购物商场，包括新港城、海港城及铜锣湾商圈。李先生告诉记者，香港专卖店柜台上摆放的样包均为真品。但导购人员从货柜里提取的新包，就存在假货的可能性。记者以对奢侈品毫无概念的初买者身份，走访了香港一家品牌专卖店。记者向导购小姐表示，自己打算为表姐购置一款女包。导购小姐立马从柜台上取下了两款女包。柜台上的这两款女包均非常精致，没有A货的迹象。不过，导购小姐确定记者决定购买后，便转去其身后的货柜提货。不一会儿，她便将货品带到了记者眼前。记者却发现，其收口处有粗糙的线头，皮包的毛边压线也有走歪的情况。见此现象后，记者提出再购买一款经典款钱包的要求。在验货的过程中，发现钱包更是“差错百出”。钱包在记者手中不到两分钟，钱包胶边已经出现断裂的征兆，用手轻轻一撕开，便会脱落。而当记者向导购小姐质疑这些瑕疵时，导购小姐连忙解释道，此为极罕见的情况。对于毛边压线走歪的现象，导购则称，是手工包的特点。随后，记者又走访了另几家品牌专卖店，同样发现了皮包四个边角有瑕疵或内包拉链收口粗糙的情况。据《上海证券报》
 

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